Cele cinci disfunctii ale unei echipe. O fabula despre leadership

Cele cinci disfunctii ale unei echipe: O fabula despre leadership / The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable de Patrick Lencioni este o fabula de afaceri care exemplifica cele cinci disfunctii care pot impiedica o echipa sa functioneze optim si sa atinga randamentul maxim. Lectiile din carte referitoare la importanta increderii intr-o echipa, la cat de daunatoare sunt conflictele dintre angajati pentru bunul mers al afacerii, la ce inseamna cu adevarat asumarea responsabilitatii si angajamentul in cadrul unei echipe si cum influenteaza fiecare dintre acesti factori rezultatele, vor fi de folos oricarei echipe care isi doreste sa devina mai performanta. Asta pentru ca, cartea de fata reprezinta un ghid clar, concis si practic pentru utilizarea Modelului celor Cinci Disfunctii cu scopul de a ajuta orice echipa sa functioneze mai bine. Patrick Lencioni este fondatorul si presedintele The Table Group, o firma al carei scop este sa furnizeze organizatiilor idei, produse si servicii care imbunatatesc sanatatea organizationala, munca in echipa si implicarea angajatilor. Pasiunea lui Lencioni pentru organizatii si echipe se reflecta in scrierile, discursurile si sfaturile pe care le ofera in calitate de consultant. Lencioni este autorul mai multor bestsellere care s-au vandut in peste cinci milioane de exemplare, iar cand nu scrie, ofera consultanta pentru manageri si echipele lor, ajutandu-le sa devina mai inchegate in contextul strategiei lor de afaceri. Modelele de leadership ale lui Patrick Lencioni au fost adoptate de o mare varietate de clienti, de la companii din topul Fortune 500, la cluburi sportive, armata, organizatii nonprofit, universitati si biserici. Patrick Lencioni locuieste in San Francisco Bay Area cu sotia lui, Laura, si cei patru fii ai lor, Matthew, Connor, Casey si Michael. In Cele 5 disfunctii ale unei echipe, Patrick Lencioni ne face cunostinta cu Kathryn Petersen care accepta postul de CEO al companiei DecisionTech, Inc., in ciuda faptului ca s-a pensionat de ceva vreme. Desi ideea unei noi provocari o incanta, ea nu are nici cea mai mica idee despre cat de disfunctionala este echipa pe care o preia si in ce moduri o va provoca. Cartea de fata este in egala masura o fabula si un manual despre munca in echipa, dezvaluindu-ne cele cinci tendinte comportamentale care fac ca pana si cele mai puternice echipe sa se clatine la un moment dat. Ea ofera un model demn de urmat si un ghid pas cu pas pentru a depasi aceste disfunctii si a face ca toata lumea sa actioneze in aceeasi directie in cadrul unei echipe. Modul in care procedeaza Kathryn Petersen pentru a repara disfunctiile echipei DecisionTech reprezinta un model de urmat pentru toti directorii, managerii si organizatiile moderne. Asta pentru ca provocarea cu care se confrunta ea, aceea de a inchega o echipa care este atat de dezbinata incat ameninta sa dezechilibreze intreaga companie, este una cu care se poate confrunta orice companie la un moment dat. Ea il inlocuieste pe Jeff Shanley, fostul CEO si cofondatorul companiei in varsta de 37 de ani, caruia consiliul de administratie al DecisionTech ii cere sa se retraga, oferindu-i in schimb postul de director al departamentului de dezvoltare a afacerilor. Jeff accepta postul, pastrandu-si totodata locul in consiliul director al companiei. DecisionTech, Inc. fusese cu numai doi ani in urma una dintre cele mai discutate, mai bine finantate si mai promitatoare start-upuri din Silicon Valley. Insa, intre timp lucrurile nu mai stau deloc asa din cauza problemelor aparute in interiorul echipei... Cartea este structurata in 4 parti, dupa cum urmeaza: Partea I: Rezultate sub asteptari Rezultatele DecisionTech, Inc. scazusera simtitor in ultima perioada. Termenele-limita nu mai erau respectate cu strictete, o serie de angajati buni parasisera compania, iar moralul angajatilor era din ce in ce mai scazut. Odata cu concedierea lui Jeff Shanley, miscare pe care toata lumea o considerase corecta, tensiunea mai scade in cadrul companiei, insa doar pana cand se afla ca acesta va fi inlocuit cu Kathryn Petersen. Kathryn nu era tocmai CEO-ul la care visa toata lumea, iar motivele erau multiple: 1. Kathryn avea 57 de ani, era in varsta deci; 2. Kathryn nu avea experienta in tehnologie; 3. Kathryn nu urmase o facultate prestigioasa in domeniul afacerilor; 4. Kathryn lucrase timp de 15 ani in productie si se pensionase la 54 de ani. 5. Kathryn era femeie. Dupa preluarea postului de catre Kathryn, nemultumirile au devenit si mai acute in companie. Asta pentru ca impresia generala era ca noul CEO nu facea altceva decat sa isi ia mereu notite, sa tina sedinte si sa se arate mereu nemultumita de modul cum decurgeau lucrurile la DecisionTech. Tot in prima parte a cartii facem cunostinta cu echipa DecisionTech si cu problemele cu care se confrunta ea: Michele Bebe - Mikey, dupa cum ii place sa i se spuna - este specialista in marketing, fiind bine-cunoscuta in tot Silicon Valley ca un geniu in construirea brandului. Din pacate, ei ii lipsesc cateva abilitati sociale de baza, motiv pentru care nu este foarte populara printre colegi. Ea vorbeste mai mult decat ceilalti, propune din cand in cand cate o idee stralucita, dar, cel mai adesea se plange ca celelalte companii pentru care a lucrat faceau totul mai bine decat DecisionTech. Ea se comporta mai degraba ca un spectator sau ca o victima a imprejurarilor in noua companie. Desi nu se cearta niciodata pe fata cu colegii ei, isi da ochii peste cap, vizibil dezgustata, atunci cand vreunul dintre ei nu este de acord cu ce spunea ea despre marketing. Martin Gilmore este tehnolog sef, fiind foarte priceput intr-ale tehnologiei, dar faptul ca lipseste de cele mai multe ori de la sedintele echipei de conducere reprezinta un motiv de nemultumire si o sursa de frustrare pentru o mare parte a echipei ei. Jeff Rawlins este seful departamentului de vanzari. El este un coleg bun, doar ca rareori reuseste sa duca ceva pana la capat, iar atunci cand ace