Delivering Knock Your Socks Off Service
It's taken as gospel that superior service leads to higher profits and faster growth.
La minimul din 30 de zileCel mai bun preț din fiecare magazin
| Magazin | Preț | Istoric | |
|---|---|---|---|
LB Libris ISBN 9780814417553 |
105,76 lei | la minimul propriu | Vezi în magazin |
Prețurile sunt preluate automat din feed-urile magazinelor și pot varia; prețul valabil este cel din magazin, la finalizarea comenzii. Linkurile către magazine sunt linkuri de parteneriat — nu îți schimbă prețul și nu influențează ordinea ofertelor.
Evoluția prețului
Istoricul de preț se construiește — mai avem nevoie de câteva zile de monitorizare pentru un grafic relevant.
Ce arată măsurătorile noastre
- Cel mai mic preț înregistrat de noi
- 105,76 lei
- Preț mediu în perioada monitorizată
- 105,76 lei
- Zile de când îl urmărim
- 3
- Schimbări de preț înregistrate
- 1 (1 în ultimele 30 de zile)
Toate cifrele de mai sus sunt calculate exclusiv din prețurile pe care le-am înregistrat noi, zilnic, de la magazinele monitorizate.
Graficul arată cel mai mic preț disponibil în fiecare zi, între toate magazinele monitorizate. Linia verde este minimul din ultimele 30 de zile.
Îți trimitem un e-mail când prețul scade sub 105,76 lei. Îți cerem o confirmare pe e-mail înainte de a-ți trimite orice alertă și te poți dezabona oricând.
Despre acest produs
It's taken as gospel that superior service leads to higher profits and faster growth. The Internet has changed how customers both shop and relate their experiences, but the foundations of exceptional service remain constant. Now, readers can find new tips, tools, and techniques for the world they live in today. n nWhat is quality customer service, and how do you consistently deliver it for your customers? Discover the answers in this go-to guide for helping business professionals deliver outstanding customer service that keeps customers coming back. n nIn this trusted customer service classic, the renowned business training and consulting services practice Performance Research Associates, Inc. lays bare the truth all companies have come to accept but few know what to do with: companies that emphasize customer service make more money and keep customers longer than those that don't.n nFor over two decades, this book has combined timeless wisdom with powerful tools, real-world examples, and the latest methods to provide customer service professionals an indispensable guide. With lighthearted examples and to-the-point solutions, Delivering Knock Your Socks Off Service provides you with: n nproven tips and strategies for exceeding customer needs and expectations, n ndetermining the right times to bend or break the rules, n nbecoming fantastic fixers and powerful problem-solvers, using the RATER factors to wow your customers, n nunderstanding cultural and generational differences, n nand coping effectively with your most challenging customers. n nDelivering Knock Your Socks Off Service delivers new information on using social media for communication and service recovery, owning service encounters, responding positively to negative feedback, and more.n
Descriere preluată din fișa produsului de la Libris.
Produse similare din Business & economie
Vezi categoria →
